工商银行上海市分行：40年风雨兼程，守护您的每一份信任，温暖您的每一段旅程

元描述: 工商银行上海市分行已陪伴上海市民走过40余载，始终坚持“您身边的银行，可信赖的银行”的承诺，以专业、温暖、智慧的个人金融服务，守护您的财富，温暖您的生活，助您实现梦想。

吸引人的段落:

在上海这座充满活力与机遇的城市，一家银行与这座城市共同成长，见证了这座城市的繁荣发展，也陪伴着无数市民实现梦想。它就是工商银行上海市分行，这家扎根上海40余年的金融机构，早已成为上海市民生活中不可或缺的一部分。40年风雨兼程，工商银行上海市分行始终坚持“您身边的银行，可信赖的银行”的承诺，用专业、温暖、智慧的个人金融服务守护着每一位客户的财富、生活和梦想。从最初的储蓄存款到如今多元化的财富管理，从简单的理财产品到如今贴心的金融服务，工商银行上海市分行始终以客户为中心，不断创新，不断进步，努力为客户提供更优质、更便捷、更人性化的金融服务，陪伴每一位客户走过人生的各个阶段，见证每一个梦想的实现。

工商银行上海市分行：40年风雨兼程，守护您的每一份信任

工商银行上海市分行，作为上海地区首家储蓄存款突破人民币一万亿元的商业银行，40年来始终坚持“您身边的银行，可信赖的银行”的理念，为超过2600万个人客户提供优质的金融服务。

1. 守护您的财富：全方位的产品体系，满足您的多元需求

工商银行上海市分行拥有丰富的产品体系，涵盖了“活钱管理、稳健投资、收益进阶、保险保障”等多个领域，满足客户多元化的资产配置需求。

产品体系示例:

| 产品类别 | 产品示例 | 特色 |

|---|---|---|

| 活钱管理 | 工银e账户 | 高效便捷，灵活存取，支持多种理财功能 |

| 稳健投资 | 工银稳盈宝 | 低风险、稳健收益，适合保守型投资者 |

| 收益进阶 | 工银理财 | 多元化投资策略，满足不同风险偏好客户需求 |

| 保险保障 | 工银人寿保险 | 多元化的保险产品，保障您的生活安全 |

2. 用心服务，建立以客户为中心的买方投顾体系

工商银行上海市分行拥有1400多名经过专业培训和资质认证的个人客户经理，他们以全谱系产品供应和线上线下一体化营销模式，为客户提供个性化的产品配置方案，真正帮助客户实现资产保值增值的同时，有效控制投资风险。

3. 涉案资金防阻体系，守护您的财产安全

工商银行上海市分行推出的“涉案资金防阻体系”，去年累计拦截潜在被骗资金4.4亿元，有效防范了客户财产损失，维护了金融市场安全稳定。

4. 持续开展反洗钱宣教活动，维护区域金融安全

工商银行上海市分行积极参与反洗钱宣教活动，向广大群众普及反洗钱知识，打造安全健康的金融环境。

工商银行上海市分行：40年风雨兼程，温暖您的每一段旅程

除了守护客户的财富，工商银行上海市分行还致力于为客户提供温暖、便捷的服务，让客户感受到“家”的温暖。

1. 贴心服务，让您感受到“家”的温暖

工商银行上海市分行始终坚持以客户为中心，将客户的“关键小事”视为“心头大事”，为客户提供无微不至的关怀和帮助。

贴心服务案例:

  • 为年过八旬的李阿姨提供耐心细致的服务，帮助她解决银行卡挂失补办的难题，让她感受到工行“如家人般”的温暖。

  • 持续开展线上线下渠道适老化改造，创建敬老服务网点75家，为老年客户提供更加便捷的服务。

  • 打通外籍来华人员开户与支付堵点，全市1700余台ATM均实现外卡取现，为外籍人士提供更加方便的金融服务。

  • 简化提取已故存款人小额存款业务，不断升级软硬件设施、优化服务流程，为客户提供更加便捷的服务。

2. 社会责任，传递爱与希望

工商银行上海市分行积极履行社会责任，将服务范围从网点延伸至弄堂、乡镇、山区，将金融服务融入社会生活的各个角落。

社会责任案例:

  • 连续24年为上海市居民代发社保养老金，从未间断，全面推广金融社保卡业务，累计开立491万张，为市民提供更加便捷的社保服务。

  • 为自闭症孩童提供“陪伴式关怀”和“引导式疗愈”，传递爱与希望。

  • 持续30年资助贫困地区的校区建设，为希望小学提供长期帮扶，助力教育事业发展。

  • 在全市461家网点打造公益场景“工银驿站”，为快递小哥、环卫工人提供休息、应急的港湾，传递社会关爱。

工商银行上海市分行：40年风雨兼程，让体验更便捷

为了让客户享受到更加便捷、高效的金融服务，工商银行上海市分行不断探索金融创新，持续完善支付多元化、便利化服务体系。

1. 数字人民币试点应用，引领金融科技发展

工商银行上海市分行积极推动数字人民币钱包开立、场景建设及商户拓展，在跨境交易、绿色电力、财政资金、债券交易等领域打造上海特色数字人民币支付功能，为客户提供更加便捷、安全的支付体验。

2. 数字化转型，提升服务效率

工商银行上海市分行大力发展数字化转型，深入推进“数字工行（DICBC）”建设，推出“工行云消费”、“工行云房贷”等数字化产品，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

3. 线上服务，满足您的多样化需求

工商银行上海市分行提供7×24小时线上金融服务，包括手机银行、云网点小程序、微信公众号等，让您足不出户就能解决各种问题，享受更加便捷的金融服务体验。

常见问题解答

1. 如何办理工商银行上海市分行的账户？

您可以通过工商银行上海市分行的网点、手机银行、官网等渠道办理账户。

2. 如何查询账户余额？

您可以通过手机银行、网银、柜台等渠道查询账户余额。

3. 如何进行理财投资？

您可以通过工商银行上海市分行的手机银行、网银、网点等渠道进行理财投资。

4. 如何获得理财建议？

您可以咨询工商银行上海市分行的客户经理，获得个性化的理财建议。

5. 如何联系工商银行上海市分行的客服？

您可以拨打工商银行客服电话95588，或通过手机银行、官网等渠道联系客服。

6. 工商银行上海市分行有哪些优惠活动？

您可以关注工商银行上海市分行的官方网站、微信公众号等渠道，了解最新的优惠活动。

结语

40年风雨兼程，工商银行上海市分行始终坚持“您身边的银行，可信赖的银行”的承诺，用专业、温暖、智慧的个人金融服务守护着每一位客户的财富、生活和梦想。未来，工商银行上海市分行将继续以客户为中心，不断创新，不断进步，为客户提供更加优质、更加便捷、更加人性化的金融服务，与您共同创造更加美好的未来！